Ces outils doivent permettre à l’ARPTC de suivre les performances des opérateurs de manière plus précise et presque en temps réel, afin d’identifier les manquements et, si nécessaire, d’appliquer les sanctions prévues.
Cette initiative vise notamment à répondre aux plaintes récurrentes de la population concernant la mauvaise qualité des services mobiles et à renforcer le respect des obligations imposées aux opérateurs de télécommunications en RDC.
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